Nel settore delle assicurazioni, dove l'innovazione spesso sembra una sfida, AURA Assicurazioni ha fatto un passo avanti implementando le carte di visita digitali di INNOCard.
"Se dovessi fare una recensione su Google, vi metterei tra quattro e mezzo e cinque", dice Aleix. "Ci sono sempre aspetti da migliorare, ma l'esperienza fino ad ora è stata molto buona".
Nel settore delle assicurazioni, dove l'innovazione spesso sembra una sfida, AURA Assicurazioni ha fatto un passo avanti implementando le carte di visita digitali di INNOCard.
AURA Assicurazioni, specializzata nel ramo dei decessi e con oltre 500 mediatori in tutta la Spagna, ha trovato nella digitalizzazione una soluzione efficace per migliorare la gestione dei contatti e l'immagine del suo marchio.
"Il dipartimento marketing si occupava di raccogliere i dati, fare il design e con un Excel un po' caotico, preparavano il modello e lo mandavano in stampa", spiega Aleix, tecnico delle risorse umane.
Prima dell'arrivo di INNOCard, la gestione delle carte di visita in AURA Assicurazioni era un processo che lasciava molto a desiderare.
Questo metodo, seppur familiare, presentava grandi svantaggi: inefficienza, potenziali errori e mancanza di aggiornamenti rapidi delle informazioni.
Risultato? Un processo inefficace e costoso.
Questo approccio tradizionale significava spese inutili per la stampa e le risorse, senza contare il tempo perso nella gestione manuale dei dati.
"È così semplice come aggiungere un membro, inserire i dati ed è fatta", dice con entusiasmo.
L'introduzione di INNOCard ha cambiato le regole del gioco. La facilità d'uso della nostra piattaforma ha permesso all'azienda di implementare rapidamente il sistema digitale, semplificando il processo di creazione e gestione delle carte.
Con l'aiuto delle nostre veloci formazioni e con il supporto di Aleix, ci siamo occupati di formare tutto il suo team. La transizione, che avrebbe potuto essere caotica, è avvenuta con fluidità.
Il cambiamento di mentalità è stato fondamentale. Una volta che i dipendenti hanno sperimentato la comodità di avere le carte sui loro telefoni, la resistenza ha cominciato a svanire.
"La maggior parte ha già la propria carta nel wallet, il che facilita tutto", sottolinea Aleix.
"Vogliamo essere più sostenibili", commenta Aleix. "Meno carta significa meno sprechi. Ogni piccola azione conta, e abbiamo notato che i clienti vedono questo come un'innovazione".
Da quando hanno implementato INNOCard, AURA Assicurazioni ha notato un impatto positivo. Anche se non hanno dati specifici sulla gestione dei contatti, Aleix menziona che i nuovi dipendenti stanno utilizzando le carte digitali con entusiasmo.
Ma il vero cambiamento non è solo operativo, è anche strategico.
"Alcuni clienti dicono di percepire la nostra azienda come più moderna e tecnologica", dice Aleix. "Questo è ciò che cerchiamo: essere visti come innovatori in un settore che spesso sembra stagnante".
La soddisfazione di AURA Assicurazioni con INNOCard è evidente.
"Se dovessi fare una recensione su Google, vi metterei tra quattro e mezzo e cinque", dice Aleix. "Ci sono sempre aspetti da migliorare, ma l'esperienza fino ad ora è stata molto buona".
Con l'implementazione delle carte di visita digitali, AURA Assicurazioni sta facendo scuola in un settore che ha bisogno di innovarsi. La digitalizzazione non solo ha ottimizzato i loro processi, ma ha anche contribuito a costruire un'immagine di marca moderna e responsabile.
La storia di AURA Assicurazioni è un chiaro esempio di come una compagnia possa trasformarsi adottando tecnologie digitali, dimostrando che il cambiamento è possibile, anche nei settori più tradizionali. La tua azienda è pronta a seguire il loro esempio?
