Un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes), es una herramienta que ayuda a las empresas a mantener y organizar toda la información sobre sus clientes en un solo lugar.
Es como una agenda digital donde se anotan todos los datos importantes de las personas con las que una empresa trabaja o quiere trabajar.
Con un CRM, las empresas pueden recordar fácilmente cosas como los nombres, teléfonos, correos electrónicos, y las últimas conversaciones que tuvieron con cada cliente. Así, pueden brindar una atención más personalizada y eficiente.
Además, les ayuda a no olvidar seguir en contacto con sus clientes, lo que puede mejorar mucho las relaciones y, por lo tanto, las ventas.
Las tarjetas de visita digitales están cambiando la manera en que las empresas funcionan, haciendo que todo sea más fácil y rápido al conectarse con sistemas como el CRM, recursos humanos, automatización de datos y herramientas de marketing.
Te explicamos cómo:
Las tarjetas de visita digitales se conectan directamente con el CRM de una empresa. Esto significa que cuando recibes una tarjeta de visita digital, toda la información se guarda automáticamente en el CRM, sin necesidad de escribir nada.
Esto mantiene todos los datos actualizados y bien organizados.
Estas tarjetas también son útiles para el área de recursos humanos, ya que ayudan a gestionar y almacenar la información de contacto de los empleados y candidatos, facilitando la comunicación interna y la incorporación de nuevos empleados.
Con las tarjetas de visita digitales, no es necesario escribir manualmente la información de contacto. La tarjeta escanea y guarda los datos automáticamente, ahorrando tiempo y evitando errores.